Règlement FIDelle


I / Comment obtenir sa carte FIDelle ?

La carte FIDelle est vendue dans les magasins Boutik Antenne, sur le site internet www.boutikantenne.fr, et auprès de nos téléconseillères au 0262201212 au prix de 4.99€ (1€ de cette somme est reversé à la fondation Antenne Réunion).

En cas de perte ou de vol de votre carte, il vous suffira de le signaler à votre magasin ou à nos téléconseillères pour qu'une nouvelle carte vous soit délivrée gratuitement (dans la limite d’une carte perdue par an).

Pour tout changement d'adresse, vos coordonnées peuvent être mises à jour dans votre magasin Boutik Antenne, par téléphone auprès de nos conseillères au 0262201212 ou directement dans votre espace privé sur le site www.boutikantenne.fr.

En vertu de la loi informatique et liberté du 6 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Les données collectées lors de l’achat de la carte FIDelle sont destinées au service fidélité de la société Boutik Antenne à des fins de gestion de la relation commerciale.

Sauf opposition de votre part, ces informations pourront être utilisées par nos partenaires.

 

II / Où utiliser votre carte FIDelle ?

Votre carte est valable dans tous les magasins Boutik Antenne, pour toutes commandes par téléphone au 0262201212 et sur le site internet www.boutikantenne.fr.

En cas d’oubli de votre carte de fidélité, il vous suffira de communiquer votre nom pour enregistrer vos points fidélité.

Dans le cas où vous décidez de faire partie du programme FIDelle lors de votre second ou troisième achat, il n'y aura pas de régularisation de vos points à posteriori.

 

III / Comment fonctionne votre carte FIDelle ?

Pour information, votre carte contient une puce électronique à technologie NFC (Near Field

Communication) qui préserve votre liberté individuelle car elle ne peut être lue à plus de cinq centimètres du lecteur de carte présent dans vos magasins Boutik Antenne (éviter de poser cette carte sur une source de chaleur, cela pourrait rendre votre carte illisible par le lecteur).

Le principe est simple : sur présentation de votre carte FIDelle, lors de votre passage en caisse en magasins, ou lors de votre commande par téléphone ou par internet, vous collectionnez des points toute l'année.

Vos points sont valables un an. A chaque nouveau cumul de points, vous prolongez la validité de la totalité des points présents sur votre carte FIDelle  d’une année supplémentaire à compter de la date de votre dernier achat.

La carte FIDelle n'est pas un moyen de paiement, elle est personnelle et non cessible.

 

IV / Les règles de votre programme FIDelle

a)      Comment cumuler des points FIDelle ?

Vous cumulez des points lors de chaque achat chez Boutik Antenne en magasins, par téléphone ou par internet.

1 euro dépensé =  1 point cumulé

Pour les achats par internet ou par téléphone, les frais de port ne permettent pas de cumuler des points. Les points sont crédités sur votre carte une fois votre paiement validé auprès de nos services.

Pour les paiements par chèque et mandats cash, les points sont crédités sur votre compte FIDelle à réception de ceux-ci.

Lorsque vous atteignez 150 points, Boutik Antenne vous offre un bon d’achat de 10 euros.

b)      Les avantages du club FIDelle

  • Le bon d’achat FIDelle : obtenu lorsque vous atteignez 150 points sur votre carte, il est valable 3 mois à compter de la date d’édition (la date de validité du bon d’achat est stipulée sur celui-ci). Le bon d’achat est valable pour un montant d’achat minimum de 39€, et utilisable en une seule fois.

    Ce bon d’achat est utilisable dans l’ensemble du réseau de vente de Boutik Antenne (en magasins, par téléphone au 026201212 et sur le site internet www.boutikantenne.fr).

    Le bon d’achat FIDelle est cumulable : si vous disposez de deux bons d’achat, le montant minimum d’achat sera de 2X39€ donc 78€.

  • Le chèque cadeau anniversaire : le mois de votre anniversaire, Boutik Antenne vous offre un chèque cadeau de 15€ valable 1 mois (la date de validité du bon d’achat est stipulée sur celui-ci). Pour recevoir ce chèque cadeaux, il vous suffit juste d’être adhérent au club FIDelle. Ce chèque cadeaux est valable pour un montant d’achat minimum de 49€

    Ce bon d’achat est utilisable dans l’ensemble du réseau de vente de Boutik Antenne (en magasins, par téléphone au 026201212 et sur le site internet www.boutikantenne.fr).

    Un bon d’achat et le chèque cadeau anniversaire sont cumulables pour un montant minimum d’achat de 49€.

    Les bons d’achats et chèques cadeaux FID’elle ne peuvent être échangés contre leurs valeurs faciales. Aucune monnaie n'est rendue sur les bons d’achats et les chèques cadeaux FIDelle.

    Les bons d’achats et chèques cadeaux FIDelle sont utilisables pendant toute l’année même en période de soldes et de promotions.

  • Les bons plans et attentions VIP : dans le cadre de l'animation du programme FIDelle, Boutik Antenne fera bénéficier à ses membres d'avantages particuliers et ponctuels faisant l'objet de communication ou d'annonces particulières via email, ou en magasins, ou dans son émission de téléachat ou sur son site www.boutikAntenne.fr.

    Les membres du programme FIDelle bénéficient d'une priorité de communication sur les bons plans, promotions et avantages développés pour eux. Ils pourront participer à des ventes privées qui leur seront dédiées.

V) Evolution et vie du programme FIDelle

Boutik Antenne se réserve le droit de modifier, notamment le barème de points et les règles d'attribution des points sans préavis.

Boutik Antenne se réserve le droit d'exclure tout adhérent qui aurait fait de fausses déclarations, notamment sur ses achats ou aurait utilisé frauduleusement des chèques cadeaux.

Boutik Antenne se réserve le droit d'arrêter son programme de fidélisation sans pour autant faire perdre les avantages commerciaux acquis sous forme de points et de chèques cadeaux émis et non encore utilisés.

Les membres du programme acceptent de recevoir de l'information concernant ces animations menées directement par Boutik Antenne en association avec les marques dans certains cas ou avec les partenaires tels qu’Antenne Réunion TV, Antenne Réunion Mobile…